コミュニケーションでしばしば使われる「図る」と「取る」という表現は、似ているようでいて意味の面では異なります。
この記事では、これらの言葉が持つ独自のニュアンスを掘り下げ、効果的なコミュニケーションを築くためのポイントを解説します。
記事の内容
・コミュニケーション手法「図る」対「取る」の具体的な違い
・コミュニケーション成功のための重要なポイント
「図る」と「取る」：コミュニケーション手法の違い解説
このセクションで、コミュニケーションの二つの異なるアプローチ「図る」と「取る」の核心に迫ります。
これらのアプローチは、コミュニケーションを試みる意図と実際に行う行動という点で、その重点が異なります。
コミュニケーションを図る
「コミュニケーションを図る」とは、コミュニケーションの取り組みを意図的に試みることを指します。この表現は、実際の成果に関わらず、行動を起こす努力そのものに価値を置くものです。
コミュニケーションを取る
「コミュニケーションを取る」には、具体的なコミュニケーションの成立と相手との意思疎通が確立されたことを意味します。
こちらの表現は、具体的な成果、つまりコミュニケーションの実現を強調します。
「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」はどちらもコミュニケーションの一環ですが、使用するシチュエーションに応じて選ばれる言葉が異なります。それぞれに特有の意味が込められています。
不確かな状況でコミュニケーションの可能性を探る場合、「図る」が使われ、これは試みるというニュアンスを持ちます。
確実にコミュニケーションを取れるとわかっている場合には、「取る」を使用し、これは具体的に行動を起こすという意味になります。
英語における対応する表現は以下の通りです。
コミュニケーションを図る: try to communicate
コミュニケーションを取る: communicate
コミュニケーションの成功への鍵
コミュニケーションを成功させるためには、いくつかの基本的な要素を押さえることが不可欠です。これらの要素はよく強調されますが、その理由はその効果の大きさにあります。
相手の話を丁寧に聞く
良いコミュニケーションの土台は、相手の話を丁寧に聞くことから始まります。
内容だけでなく、話し手の表情や態度にも気を配り、相手が理解されていると感じるよう努めましょう。
適切に反応する
相槌や質問を通じて、対話を活性化し相手の発言への興味を示すことが重要です。
質問することで相手の言葉を理解していると伝えることができ、これがコミュニケーションをさらに効果的にします。
感情に寄り添う
相手の感情に共感し、理解を深めることで、より良いコミュニケーションが可能になります。
相手の立場を想像し、感情を共有しながら対話を進めることが効果的です。
意見の押し付けを避ける
自分の意見を一方的に押し付けると、相手は受け入れにくくなります。
相手の意見を尊重し、それに基づいて自分の考えを表現することで、相互の理解が促進されます。
まとめ
コミュニケーションは表面的にはシンプルに見えますが、実際には非常に複雑で深いスキルを要求されます。日々の努力を通じて、これらのスキルは段階的に向上していきます。
人間関係を支える基盤はコミュニケーション能力にあります。この能力を高めることで、職場だけでなく私生活の関係も円滑になり、生活全体が充実します。
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